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それホント ?!

ヤフーメールにずっと頼っていたのにいきなり 開かない!?

      2016/06/25

ヤフーメールにずっと頼っていたのにいきなり 開かない!?

普段の便利さに慣れきってしまって、いきなり機能がストップ!

相手はパソコンだけにひとりではどうしようもない!?

今回はYahoo!メールのトラブルにフォーカスしました。

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ヤフーメールが開かない(質問)

ヤフーのメールが開きません。クッキーを有効にしてください、と画面に出てきて、有効にしてもまだみられません。
非常に困っています。
どなたか詳しい方、ご教示いただけると助かります。

引用元-−-教えて!goo

IEならばリセットで解決するはず(回答)

ブラウザは何でしょうか?
IEであればリセットをしてやり直してみて下さい。

引用元-−-教えて!goo

IEをリセットしてみる

Internet Explorer の設定をリセットすると、Internet Explorer が最初に PC にインストールされたときの状態に戻すことができます。このようにすると、インストール後に変更された設定が原因である可能性がある問題のトラブルシューティングに役立ちます。Internet Explorer をリセットすると元に戻すことはできず、リセット後に以前の設定はすべて失われます。

引用元-−-Microsoftサポート

 

新しいベータ版でヤフーメールが開かない・IE11だと開けられないトラブルが多いですよ(Q&A)

InternetExplorer11をお使いの場合は不具合が出る可能性が有りますので以下の対応をしてみてください。
ブラウザーでYahoo!メールにアクセスしようとして、以下のような不具合が起きたと報告される場合があります。

・Yahoo!メールの画面を表示できない
・Yahoo!メールの画面が真っ白になった
・Yahoo!メールの画面が固まった
・Yahoo!メールの画面でリンクをクリックしても反応しない
・Yahoo!メールの画面でボタンを押しても反応しない
そのような場合は、以下を順にお試しください。

1. ブラウザーの更新ボタンを押してください
Yahoo!メールの画面を再読み込みして最新の状態にすると、問題が解決する場合があります。ブラウザーでYahoo!メールの画面を表示させたまま、キーボードの「F5」キーを押す(Firefoxの場合 [Ctrl]キーを押しながら[R]キーを押す場合もあります)か、ブラウザーの[更新]ボタンを押してみてください。

2. キャッシュ(インターネット一時ファイル)を削除してください
ブラウザーに保存されているキャッシュを削除すると、問題が解決する場合があります。以下の手順で、キャッシュを削除してください。
キャッシュの削除については「キャッシュ(インターネット一時ファイル)の削除方法 」をご覧ください。

3. 互換表示を無効にしてください
Internet Explorer 8、9、10、11で互換表示をお使いの場合、機能が利用できない場合があります。
互換表示を無効にして、再読込してみてください。無効にする手順は「Internet Explorerの互換表示について」を参考にしてください。

4. JavaScriptを有効にしてください
Yahoo!メールではJavaScriptを使用しています。ブラウザーのJavaScriptが有効になっているか、確認してください。詳しくは「JavaScriptの設定方法」をご覧ください。

5. クッキーを有効にしてください
Yahoo!メールでは、ブラウザーに保存されるクッキー(Cookie)の情報を使用しています。ブラウザーでクッキーが有効になっているか、確認してください。詳しくは「クッキーの設定方法」をご覧ください。

6. クッキーを削除すると解決する場合があります
1〜5をすべて確認しても問題が解決しない場合は、ブラウザーに保存されているクッキーのファイルが、何らかの原因で壊れている可能性があります。クッキーを削除すると、問題が解決する場合があります。

ただし、クッキーを削除すると、クッキーを使ったほかのサービスの利用になんらかの影響が出る場合があります。クッキーを削除する際は、お客様自身の判断でお願いします。
クッキーを削除する場合は、「クッキーの削除」で手順をご確認ください。

引用元-−-Yahoo!Japan 知恵袋


IE11の場合、不具合が発生する可能性が有ります。
一度、お試しください。

IE11の右上の歯車マーク(ツール)→「互換表示設定」→「追加」クリックします。「閉じる」クリックします。
”Yahoo.co.jp”が追加されます。
次に、
IE11の右上の歯車マーク(ツール)→「F12開発者ツール」→表示された画面の左下、モニターアイコンをクリックします。
・ドキュメントモード=”7”
・ユーザエージェント文字列=”InternetExplorer10”

以上で変化が有るか見てください。

(互換表示設定の解除(無効)をしたい場合)
IE11の右上の歯車マーク(ツール)→「互換表示設定」→「Yahoo.co.jp」クリックします。「削除」→「閉じる」クリックします。

Yahooメールの画面はベータ版に変わりました。

画面が切れているとか有りましたら以下の対応をしてみてください。
その画面になりますので慣れるしか有りません。

・Yahooメール画面を少しでも広くしたい場合は、
左側の「メールホルダー」文字の右の”<<”マークをクリックしてください。

・全画面表示にする
ブラウザーの右上Xマークの左の□をクリックする。(最大化)

ベータ版の画面レイアウトには、「アプリモード」と「スタンダードモード」が有ります。
いまは、「アプリモード」で使う事をお勧めします。

■画面レイアウトを「アプリモード」にするには
1.メール画面の右上「設定・その他」をクリックします。
2.「画面のレイアウトの設定」をクリックします。
3.「アプリモード」→「スクロール有り」→「下」をお選びください。
4.最後に「OK」ボタンを押します。
(ここはお好みに合わせてください)

引用元-−-Yahoo!Japan 知恵袋

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2.サービス内容の保証および変更

当社は提供するサービスの内容について、瑕疵(かし)やバグがないことは保証しておりません。
また当社は、お客様にあらかじめ通知することなくサービスの内容や仕様を変更したり、提供を停止したり中止したりすることができるものとします。

引用元-−-YAHOO! JAPAN

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