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仕事でミスが多いのは何故?!

      2016/11/02

仕事でミスが多いのは何故?!

仕事でミスばかりしていたら落ち込みますよね。少しでもミスを減らしたいっ!!どうしたら仕事のミスが減らせるのか、ミスが多い人の習慣や改善方法をまとめてみました。

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仕事のミスが多い人の習慣7つとは

仕事のミスが多い人の習慣

○ 仕事のミスが多い人は理解できないメモがある
○ 帰宅途中にやり残した仕事に気づく
○ 予定時間に帰れない
○ 引き出しがグチャグチャ
○ PCのフォルダやファイルを整理していない
○ すぐに名刺入れを出すことができない
○ 書類をプリントアウトしたまま忘れる

引用元-仕事のミスが多い人の習慣7つ

ミスをびっくりするほど無くす方法

そのひとつの方法は、仕事をする上で緩急をつけることです。
ミスが絶対にあってはいけないシーンと、多少あってもいいシーンをみきわめて自分の集中に強弱をつけるということなのです。

実は、この思考をもって仕事をしている人は意外にも少ないことに気が付きます。

たとえば社内でも社外でも、この人に高く評価されるかどうかが自分にとって今後仕事を進めていく上で重要になると思えば、その人に頼まれた依頼は絶対、丁寧にやらなければなりません。

とか。
あるいは、ミスが起きてしまった直後は、得てして2次災害が起こりやすい、だからこそ、その直後は今まで以上に慎重に行動しなければならない。

引用元-仕事のミスをビックリするほど無くす方法を考えた:日経ビジネスオンライン

仕事のミスの報告は素早く正確にっ!!

プラスの報告なら多少遅れても構いませんが、ミスをした時の報告は少しでも早く伝えるようにしましょう。

ミスは上司に報告した時点で会社としての問題になりますが、報告を遅らせればそれはあなたの責任問題のまま、留まってしまいます。

また、あなたが思いつかない解決策を、上司が持っているかもしれません。ミスは1秒でも早く上司に報告するようにしましょう。

また、ミスを報告する時は、とにかく正直であることが最善です。

報告の時はなにが起こったのかをとにかく明確に。まずは結論から、「◯◯の件で、トラブルが発生してしまいました」と、はっきり伝えましょう。

そして解決法を探るため、その理由を説明しましょう。なにかをし忘れたのであれば、自分がうっかりしていたことを認めてはっきりと伝えます。

明確で正当な理由、例えば自分の力不足や、相手の勘違いなどがある場合は、それらもキチンと報告することも大切です。

上司は部下がミスをしたり、チームがピンチになった時のために存在しているようなものです。報告は、上司の力を借りるためにするものと考え、なるべく正直に詳細に報告をするようにしましょう。

引用元-仕事でミスした時の対応は?即やるべき対処、報告、謝罪方法

ミスが多いのは“大人の発達障害”が原因?!

やるべきことを先延ばしにする。仕事のミスが多い。時間に遅れる。人の話を聞かない。人付き合いがうまくできない。場の空気が読めない。キレやすい。落ち着きがない。片づけられない――そんな“大人の発達障害”が問題になっている。

発達障害といえば、衝動的な行動をとることがある「注意欠陥・多動性障害(ADHD)」や、対人スキルや社会性に難のある「自閉症」と「アスペルガー症候群(AS)」、特定能力の習得に難のある「学習障害(LD)」などの総称。これまでは、生まれつきや何らかの理由で脳の発達が損なわれ、子供特有の障害だと思われていた。しかし、「大人の発達障害」の場合、うつ病や依存症を併発するなど、より大きな問題を引き起こしかねないことが明らかになってきたのだ。

引用元-成績優秀なのに仕事ができない“大人の発達障害”急増の真実|男の健康|ダイヤモンド・オンライン

仕事でミスをした後の自分を成長させるには

「勝ち芽」を見つける

仕事で失敗するとどうしても落ち込んでしまって、ミスと上手く向き合えない方がいます。もしミスをした場合には、

①「ミスの原因を自分なりに分析してみること。」

②「失敗をくり返さないようにするためにはどうしたらよいか。」

を考えることが重要ですが、その前にミスと気分は比例関係にある事を理解しておきましょう。

そうでないと、ミスによる落ち込んだ気分にずっと引きずられてしまって、ミススパイラルから抜け出れない。(何度も失敗を重ねてしまう)なんていうことにもなりかねません。

落ち込んだ気分の打破には、そのミスの中にも成長の芽(勝ち芽)が隠れているものなので、そこに気がつくことです。

仕事に失敗しているのに成長なんて!と、思うかも知れませんが成長には2つの種類があって、その会社の仕事でしか成長できないスキルと、どこの会社に行っても使える基本的なスキル(パーソナルスキルと呼ばれています)を成長させているのです。

例えば、ある商品に関する営業はその会社でしかできませんが、営業の仕方やプレゼンテーションの技法などは、どこ会社にいっても利用できるスキルかもしれません。

ミスをしたときは、このパーソナルスキルに目を向けてください。必ず成長の芽が見つかり、失敗経験が成長に役立つことが理解できるとお思います。

引用元-仕事のミスから復活!失敗で落ち込むときにすべき7つの対処法 | Dreamer

まとめ

毎日の仕事で少しでもミスが減らせると仕事も楽しくなるかもしれませんね。習慣・対処法を見直して楽しい毎日を送れるようになるといいですよね。

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